Benachrichtigungen auf dem Smartphone einrichten

Um sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Benachrichtigungen der Livy Care App auch bei gesperrtem Bildschirm erhalten, müssen Sie einige Systemeinstellungen auf Ihrem Android-Gerät anpassen.

Android

1. Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm anzeigen

   Um die Anzeige von Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm zu ermöglichen, sind zwei Bereiche in Ihren Einstellungen zu konfigurieren: 

   A. Allgemeine Systemeinstellungen für Benachrichtigungen: 

   Navigieren Sie in die allgemeinen Benachrichtigungseinstellungen, um die Anzeige auf dem Sperrbildschirm zu aktivieren: Einstellungen -> Benachrichtigungen -> Sperrbildschirm

   Stellen Sie sicher, dass folgende Optionen gesetzt sind:

   „Benachrichtigungen anzeigen“ muss aktiviert sein.

   Als Benachrichtigungsstil eignet sich am besten die Option „Karten“.

   

   B. App-spezifische Einstellungen für Livy Care

   Überprüfen und passen Sie zusätzlich die Benachrichtigungseinstellungen direkt für die Livy Care App an:

   Einstellungen -> Apps -> Livy Care -> Benachrichtigungen

   Folgende Einstellungen sind notwendig:

   „Zulassen von Benachrichtigungen“ muss aktiviert sein.

   „Sperrbildschirm“ muss aktiviert sein.

   Wählen Sie unter der Option „Inhalt bei Sperrung anzeigen oder ausblenden“ die Einstellung „Immer anzeigen“.

   

    

2. Benachrichtigungslautstärke

   Benachrichtigungen von Livy Care werden zurzeit mit höchster Dringlichkeit behandelt. Dies kann dazu führen, dass auf einigen Android-Geräten die allgemeinen Lautstärkeeinstellungen überschrieben werden.

   Solange dies der Fall ist, empfiehlt es sich, die Lautstärkeeinstellungen systemweit auf Vibrieren zu stellen. Sie finden diese Einstellung unter: Einstellungen -> Töne und Vibration

   

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