Livy (Web-) App - Registrierung und Funktionsüberblick – Livy Care

Anmeldung

Die Livy Care App ist verfügbar für:

Laden Sie die App im jeweiligen App Store herunter:

App Store für iOS
Google Play für Android
Web-App unter https://app.livy-care.com/ kann als Lesezeichen oder Desktop-Verknüpfung eingerichtet werden

.

Falls Sie noch keinen Account haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Öffnen Sie die App und klicken Sie unten auf „Einloggen“.
Wählen Sie den Textlink „Registrieren“ (unterhalb des „Fortfahren“-Buttons).
Geben Sie Ihre dienstliche E-Mail-Adresse ein und vergeben Sie ein Passwort.
Sie erhalten eine Bestätigungsmail – bitte klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um Ihren Account zu aktivieren.
Danach können Sie sich in der App einloggen.

Falls Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, nutzen Sie einfach den Button „Passwort vergessen“.

Nach dem Login gelangen Sie auf das Dashboard, die Startseite der App. Hier erhalten Sie eine schnelle Übersicht des aktuellen Care Standortes:

Grün – mindestens eine Erkennung ist aktiv > alles in Ordnung
Rot – Alarm > bitte so schnell wie möglich reagieren
Offline – Gerät ist nicht verbunden und alle Alarmsensoren sind inaktiv > schnellstmöglich wieder online bringen
Batteriesymbol – Stromversorgung prüfen > der Sensor ist aktuell nicht dauerhaft mit Strom versorgt
Visite – Sensoren sind während einer laufenden Visite pausiert
Deaktiviert – keine Erkennung aktiv (nicht zu verwechseln mit „Offline“)

Zusätzlich zu der Zimmer- und Personenübersicht in der mobilen Applikation erhalten Sie in der Web-Applikation folgende Übersichten:

Event-Statistik - Zeitlicher Überblick über die Anzahl pro Alarmtyp im aktuellen und vorherigen Monat
Globale Alarmeinstellung - (De-)Aktivierung von Alarmpriorisierung
- Diese Einstellung stellt die Grundeinstellung Ihres Livy dar. Sie haben unter dieser Einstellung die Option, sofern Sie über die entsprechende Einstellungsberechtigung verfügen, die Alarmstufe der Livy Care Alarme als unkritisch zu definieren, indem Sie sogenannte Ausnahmezeiträume anlegen. Diese Ausnahmen können entweder dauerhaft oder zeitlich befristet eingerichtet werden und bewirken, dass die Alarme gemäß den Benachrichtigungseinstellungen des jeweiligen Endgeräts ausgelöst werden. Dies ermöglicht beispielsweise eine leisere Alarmierung während Nacht- oder Ruhezeiten, um die Bewohner nicht unnötig zu stören.