Produktupdate (Livy App 1.16.0) Lautstärke- und Benachrichtigungsregelung

Stand: 22.5.2026

Mit diesem aktuellen Produktupdate bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Livy Care Alarme noch individueller an Ihre Bedürfnisse im Pflegealltag anzupassen. Bislang wurden alle Alarme rund um die Uhr als kritisch eingestuft. Das bedeutet, dass Warnmeldungen unabhängig von den Lautstärke- und Benachrichtigungseinstellungen Ihres Endgeräts immer mit höchster Priorität ausgegeben wurden. Diese Einstellung stellt die Grundeinstellung Ihres Livy dar. Ab sofort haben Sie jedoch die Option, sofern Sie über die entsprechende Einstellungsberechtigung verfügen, die Alarmstufe der Livy Care Alarme als unkritisch zu definieren, indem Sie sogenannte Ausnahmezeiträume anlegen.

Diese Ausnahmen können entweder dauerhaft oder zeitlich befristet eingerichtet werden und bewirken, dass die Alarme gemäß den Benachrichtigungseinstellungen des jeweiligen Endgeräts ausgelöst werden. Dies ermöglicht beispielsweise eine leisere Alarmierung während Nacht- oder Ruhezeiten, um die Bewohner nicht unnötig zu stören.

✨ Was ist neu?

• Flexible Zeitfenster: Sie können nun feste Zeiträume festlegen, in denen die Alarme als unkritisch eingestuft werden. Zum Beispiel lässt sich ein tägliches Zeitfenster von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr einstellen, in dem die Alarmierung leiser erfolgt.

• Übersichtlichkeit: Ein neuer Bereich in der Benutzeroberfläche, erreichbar über einen Reiter auf der linken Seite, zeigt Ihnen auf einen Blick alle aktuell aktiven Regeln und Ausnahmen an. So behalten Sie stets den Überblick über Ihre individuellen Einstellungen.

• Sicherheit: Die Erstellung und Bearbeitung von Zeitplänen und Ausnahmen ist ausschließlich für Benutzer mit Zugriffsberechtigung möglich. Nach Ablauf des definierten Zeitraums stellt sich die Alarmierung automatisch wieder auf die kritische Einstellung zurück – dies gilt jedoch nicht, wenn die kritischen Alarme vollständig deaktiviert wurden.

🚀 Anleitung zur Einstellung der neuen Funktion: 

1. Öffnen Sie die Browser-App und klicken Sie links im Menü auf das Einstellungs-Zahnrad.

2. 

   Unter dem Bereich „Ausnahmen“ klicken Sie auf das Pluszeichen "+" , um eine neue Ausnahme hinzuzufügen

3. Tragen Sie die gewünschten Zeitfenster im Format „hh:mm“ ein. Die Eingaben werden automatisch gespeichert und die neuen Einstellungen sind sofort aktiv.

4. 

   Wenn Sie die kritischen Alarme vollständig deaktivieren möchten, klicken Sie unter „Benachrichtigungen mit höchster Priorität verwenden“ auf den grünen Schalter. Dieser wird daraufhin grau und ein Warnhinweis erscheint.

   

⚠️ Wichtiger Hinweis zur Nutzung

Bitte beachten Sie, dass wenn die Einstufung der Livy Care Alarme als kritische Alarme deaktiviert wird, die Benachrichtigungseinstellungen des jeweiligen Endgeräts greifen. Das kann dazu führen, dass wichtige Alarme möglicherweise nicht oder zu spät wahrgenommen werden. Daher empfehlen wir dringend, parallel die Einstellungen Ihres Telefons oder Endgeräts zu überprüfen und sicherzustellen, dass keine Alarmmeldungen unbeabsichtigt stummgeschaltet oder übersehen werden. Nur so können Sie gewährleisten, dass Sie keine wichtigen Warnungen verpassen und die Sicherheit im Pflegealltag weiterhin gewährleistet ist.

Kontakt

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gern über support@livy-care.com oder senden Sie uns direkt eine Anfrage über dieses Formular. 

Wir helfen Ihnen gerne weiter!