Personal-Tags (Beacons) – Automatische Visiten und Personal-Alarm – Livy Care

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Personal-Tags (Beacons) sind kompakte, tragbare Geräte, die speziell für den Einsatz durch Pflegekräfte, Haustechnik-Mitarbeiter und Reinigungspersonal konzipiert wurden. Diese kleinen Wearables sind so gestaltet, dass sie sich problemlos am Schlüsselbund o.ä. befestigen lassen, wodurch sie stets griffbereit und leicht zugänglich sind. Ein wesentlicher Vorteil dieser Beacons besteht darin, dass sie vollständig passiv arbeiten, das heißt, sie benötigen keine aktive Stromquelle oder ständige Bedienung durch die Nutzer. Durch diese Eigenschaften bieten Beacons eine praktische und diskrete Unterstützung im Arbeitsalltag.

📡 Wie funktionieren Personal-Beacons?

Beacons senden in regelmäßigen Abständen ein Bluetooth-Signal aus, das von allen Livy-Geräten im Gebäude empfangen wird. Sobald sich eine Person mit Beacon im Nahbereich einer Sensorstation befindet, wird dies erkannt. Die Tags arbeiten vollständig passiv und anonymisiert.

Wichtig: Vor dem Versand werden alle Beacons einer bestimmten Einrichtungen - nicht Mitarbeitenden - zugewiesen und für den Transport in einen Standby-Modus versetzt. Vor der ersten Inbetriebnahme muss daher der große Knopf länger gedrückt werden, bis eine kleine Leuchte blinkt.

Die aktiven Personal-Beacons werden dann in der Webapp mit MAC-ID, letzter Aktivität und Batteriestatus wie folgt angezeigt:

🚪 Wie funktioniert die automatische Visiten-Erkennung?

Personal-Tags senden beim Betreten des Zimmers ein Bluetooth-Signal an den Livy-Sensor. Dadurch wird die Visite automatisch erfasst und – sofern keine feste Zeitspanne vorprogrammiert ist – beim Verlassen des Raumes automatisch beendet:

Betritt ein Beacon-Träger den Raum, wird automatisch eine Visite gestartet; die Sensoren werden deaktiviert.
Verlässt der Beacon-Träger den Raum, endet die Visite automatisch (oder nach einem festgelegten Zeitraum); die Sensoren werden wieder aktiviert.

➕ Vorteile für den Pflegealltag

Reduzierung von Fehlalarmen, da Anwesenheit automatisch erkannt wird
Kontaktlose, anonyme Erkennung – kein manuelles Einloggen oder Scannen notwendig
Automatische Erfassung von Aufenthaltsdauer im Raum

➕ Vorteile für die Pflegeplanung

Mit den erfassten Daten kann der tatsächliche Zeitaufwand pro Bewohner nachvollzogen werden. Daraus lassen sich u. a. folgende Erkenntnisse ableiten:

Lastkurven pro Bewohner: Grafische Darstellung der zeitlichen Pflegeverteilung
Optimierung der Personalplanung: Auf Basis realer Daten können Schichten, Zuständigkeiten und Besuchsintervalle angepasst werden
Transparente Dokumentation: Für interne Planung, Qualitätssicherung und externe Nachweise

🚨 Wie funktioniert der Personal-Alarm?

Die Personal-Tags verfügen in beiden Versionen (schwarz und weiß) über einen großen Knopf, welcher für die Zusatzfunktion "Personal-Alarm" freigeschaltet werden kann. Der Personal-Alarm ist speziell für Einrichtungen gedacht, in denen akute Gefahrensituationen durch BewohnerInnen eintreten können:

Befindet sich eine Person mit einem Beacon-Tag in einem Raum, werden alle Livy-Sensoren in diesem Bereich automatisch deaktiviert. Dies bedeutet, dass das System in diesem Moment ausschließlich auf den Beacon-Träger und dessen Signale reagiert. Sollte es zu einer gefährlichen Situation kommen, beispielsweise wenn ein Bewohner aggressiv wird und das Personal akut gefährdet ist, kann das Personal durch das Drücken des Knopfs am Beacon-Tag einen Alarm auslösen.
Sobald der Alarm aktiviert wird, erfolgt die Meldung über die Livy Care (Web-)App oder über das registrierte Telefon. Die Meldung „Mitarbeiter Alarm im Bereich von Zimmer xyz“ wird angezeigt, sodass alle verantwortlichen Personen sofort informiert sind und schnell handeln können.

⚠️ Wichtig: In Situationen, in denen sich mehrere Livy-Sensoren in einem begrenzten Raum befinden, wie zum Beispiel in einer Wohnung, erfassen alle Sensoren die Signale gleichzeitig. Das bedeutet, dass der Alarm zwar ausgelöst wird, die eigentliche Gefahrensituation jedoch möglicherweise nur in der unmittelbaren Nähe des Sensors stattfindet, der den Alarm ausgelöst hat. Daher ist es wichtig, die genaue Position des ausgelösten Alarms zu beachten, um gezielt und effektiv reagieren zu können. Befindet sich ein Beacon-Träger im Raum, sind alle Sensoren deaktiviert. Kommt es nun zu einer gefährlichen Situation für das Personal, z.B. durch einen Angriff eines Bewohnenden, ertönt nach Betätigung des Beacon-Knopfs ein Alarm. Über die Livy Care (Web-)App wird der Alarm "Mitarbeiter Alarm im Bereich von Zimmer xyz" ausgespielt, ebenso am Telefon.

Hinweis für Alarme über Telefonanrufe:

Nachdem ein Alarm ausgelöst und über einen Anruf weitergeleitet wurde, besteht eine Wartezeit von 120 Sekunden, bevor derselbe Alarmtyp erneut ausgelöst werden kann. Diese zeitliche Verzögerung, auch als Time-out bezeichnet, dient der Vermeidung von Mehrfachalarmen innerhalb kurzer Zeit und der Sicherstellung, dass das System ausreichend Zeit hat, den vorherigen Alarm vollständig zu verarbeiten. Erst nach Ablauf dieser zwei Minuten ist es möglich, den gleichen Alarm erneut zu aktivieren.

🪫 Batterie wechseln

Die Personal-Tags ("Beacons") werden mit Knopfzellen "CR2032" betrieben. Je nach Nutzungslast können diese bis zu 6 Monate halten. Der Batteriestatus wird über die Webapp oder in der täglichen Statusmail mitgeteilt. Sobald dieser Wert sich einer einstelligen Nummer nähert, sollte die Batterie so schnell wie möglich wie folgt gewechselt werden:

Gehäuse öffnen: Vorsichtig vorgehen, um die Kunststoffnasen nicht zu beschädigen. Führe ein flaches Werkzeug (Plectrum, Schlitzschraubendreher) in die seitliche Kerbe ein und hebele das Gehäuse auf. Bei Modellen mit Drehverschluss das Fach mit einer Münze gegen den Uhrzeigersinn drehen.
Alte Batterie entnehmen: Schiebe die verbrauchte Knopfzelle vorsichtig aus der Halterung. Achte darauf, die kleinen Metallkontakte auf der Platine nicht zu verbiegen.
Neue Batterie einsetzen: Polung beachten. Setze die neue Knopfzelle ein. Die Plus-Seite (+) mit der Beschriftung zeigt in der Regel nach oben.
Gehäuse verschließen und testen: Drücke die Gehäusehälften zusammen, bis sie hörbar einrasten (wichtig für den Spritzwasserschutz). Überprüfe in der Smartphone-App, ob der Batteriestatus wieder 100 % anzeigt.