Hilferuf-Erkennung

Der Hilferuf-Alarm von Livy Care ist darauf ausgelegt, zuverlässig zu erkennen, wenn Bewohnerinnen und Bewohner sich in einer Notsituation befinden und aktiv um Hilfe rufen, da sie z.B. nicht in der Lage sind, einen Notfallknopf zu drücken oder eine andere Alarmfunktion manuell auszulösen. 

Livy Care reagiert dabei ausschließlich auf das gesprochene Wort „Hilfe“. Es werden nicht alle beiläufigen Erwähnungen dieses Wortes erfasst. Ein Alarm wird nur dann ausgelöst, wenn das Wort „Hilfe“ mit einer deutlichen Lautstärke und einem klar erkennbaren dringlichen Tonfall ausgesprochen oder gerufen wird. Dadurch wird sichergestellt, dass nur echte Hilferufe registriert und Fehlalarme vermieden werden.

Wichtige Hinweise: 

• Da Livy Care auf akustische Signale reagiert, besteht die Möglichkeit, dass auch externe Geräuschquellen wie Fernseher oder Radio im Zimmer der Bewohnerinnen und Bewohner einen Alarm auslösen können. Dies geschieht insbesondere dann, wenn in diesen Medien das Wort „Hilfe“ in einer ähnlichen Tonalität wie bei einem echten Hilferuf vorkommt. Daher sollte bei der Nutzung des Systems auch auf die Umgebung geachtet werden, um unbeabsichtigte Alarme zu vermeiden.
• Die Funktion ist weniger geeignet für Bewohnerinnen und Bewohner mit Demenz, die häufig oder wiederholt nach Hilfe rufen, ohne dass tatsächlich eine akute Gefahrensituation vorliegt. In solchen Fällen kann es zu häufigen und möglicherweise störenden Alarmmeldungen kommen, da das System jeden deutlich ausgesprochenen Hilferuf registriert. Daher sollte die Nutzung dieser Funktion bei dementiell erkrankten Personen sorgfältig abgewogen werden. 

📡 Wie funktioniert die Hilferuf-Erkennung?

Die Hilferuf-Erkennung basiert auf einer hochentwickelten Spracherkennungstechnologie, die speziell darauf ausgelegt ist, das gesprochene Wort „Hilfe“ mit großer Zuverlässigkeit zu identifizieren. Dabei wird besonders darauf geachtet, nur Hilferufe herauszufiltern, die eine deutliche Lautstärke und eine klare Dringlichkeit aufweisen. Diese präzise Filterung stellt sicher, dass nur echte Notrufe erkannt werden, wodurch Fehlalarme minimiert und die Reaktionszeiten optimiert werden.

🔀 Was passiert bei einem Hilferuf? 
 

1. Eine Person ruft nach "Hilfe".
2. Livy Care erkennt einen Hilferuf und sendet umgehend automatisch eine Benachrichtigung der zuständigen Pflegekräfte. 
3. Diese Alarmierung erfolgt über das gewählte Endgerät,  darunter DECT-Telefone, Smartphones, Tablets oder PCs. Durch diese vielseitige und flexible Kommunikationsmöglichkeit wird sichergestellt, dass die Pflegekräfte schnellstmöglich informiert werden und sofortige Maßnahmen zur Unterstützung der hilfesuchenden Person eingeleitet werden können. 
4. Über die Livy Care (Web-)App können Pflegekräfte den Alarm direkt quittieren oder bei Verhinderung weiterleiten an Kolleg:innen. Am Telefon wird der Alarm direkt quittiert und der Angerufene ist in der Pflicht, die Alarm-Situation zu prüfen.